Ruilen & retourneren

Retourneren

U heeft het recht het product binnen 14 dagen na aflevering inclusief de factuur te retourneren. Wij streven er naar om het aankoop bedrag (exclusief verzendkosten) binnen 7 werkdagen, maar uiterlijk 30 werkdagen, terug te storten op uw rekening, mits het aan de volgende zaken voldoet:

De artikelen moeten ongebruikt zijn. De artikelen moeten in de originele verpakking zitten. 
De artikelen moeten kompleet teruggestuurd worden incl. labels, stickers en andere zaken die erbij zitten. Doe altijd een doos om het retour te zenden artikel. 

Na afloop van deze termijn komt de koop definitief tot stand en blijft u eigenaar van het gekochte. 

Eenvoudig retour sturen volg de stappen via de link https://hockeydistrict.shipping-portal.com/returns/ 

Of stuur een email naar [email protected] om het artikel dat u wilt retourneren aan te melden.

Vermeld in uw email duidelijk uw ordernummer, naam, adres en rekeningnummer.
Bij een retourzending dient het originele aankoopbewijs bijgesloten te worden. 
Stuur het product altijd gefrankeerd retour naar het volgende adres:

Hockey District Amsterdam

T.a.v. Retourenafdeling webshop

Arent Janszoon Ernststraat 865 B 1082 LN Amsterdam

Onvoldoende of ongefrankeerde retouren worden niet aangenomen. De kosten van frankering van de retourzending zijn voor eigen rekening. Wanneer er na beoordeling van de leverancier of Hockey District, sprake is van een fabricage- of leveringsfout zullen de verzendkosten door Hockey District betaald worden. Dit bedrag wordt teruggestort na ontvangst van de artikelen.

Wij bieden u ook de mogelijkheid om u product in onze winkelvestiging te retourneren. Retourneren en/of ruilen is alleen mogelijk indien u het originele aankoopbewijs, zoals bijgesloten in de verzending, aan onze winkelmedewerkers kunt overhandigen. Voor retourneren zijn de voorwaarden zoals hier boven beschreven van toepassing. Eventuele (reis) kosten gemaakt voor het retourneren in één van onze winkelvestigingen zijn ter aller tijden voor eigen rekening. Bij retourneren van het artikel ontvangt u direct het aankoopbedrag terug (exclusief verzendkosten).

Ruilen

U heeft het recht het product binnen 14 dagen na aflevering inclusief de factuur te retourneren en om te ruilen, mits het aan de volgende zaken voldoet:

De artikelen moeten ongebruikt zijn 

De artikelen moeten in de originele verpakking zitten 

De artikelen moeten compleet teruggestuurd worden incl. labels, stickers en andere zaken die 
erbij zitten. 

Doe altijd een doos om het retour te zenden artikel. 

Onvoldoende of ongefrankeerde retouren worden niet aangenomen. De kosten van frankering van de retourzending zijn voor eigen rekening. Na afloop van deze termijn komt de koop definitief tot stand en blijft u eigenaar van het gekochte.